Thông tin về chương trình và thông tin về một chứng chỉ cụ thể phục vụ hai mục đích khác nhau. Trang chương trình mô tả phạm vi kiến thức; trang tra cứu giúp đối chiếu một hồ sơ chứng chỉ đã được lưu trong hệ thống.

Khi kiểm tra một chứng chỉ

• Nhập đúng tên cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức được ghi trên chứng chỉ;
• Nhập đầy đủ mã chứng chỉ, bao gồm chữ cái, số và dấu phân cách;
• Đối chiếu tên, mã, hạng mục và trạng thái hiển thị trong kết quả;
• Sử dụng kênh liên hệ chính thức nếu dữ liệu không trùng khớp.

Kết quả tra cứu chỉ phản ánh dữ liệu trong hệ thống tại thời điểm kiểm tra. Không nên dùng ảnh chụp hoặc bản sao từ một nguồn không rõ để thay thế việc tra cứu trực tiếp.